Veri Sorumlusu Bilgileri
Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında
veri sorumlusu sıfatıyla Knowledgex olarak,
müzik türleri keşfi ve yaratıcılık alanında
sunduğumuz eğitim hizmetleri için topladığımız
kişisel verilerinizi 6698 sayılı Kanun
hükümlerine uygun olarak işlemekteyiz.
İletişim Bilgilerimiz:
Adres: Fulya, Polat Tower Bağımsız Bölüm, Yeşil
Çimen Sk. D:430, 34000 Şişli/İstanbul
Telefon: +90 541 413 11 28
E-posta: support@knowledgex-one.info
Toplanan Kişisel Veriler
Platformumuzda size daha iyi hizmet verebilmek
amacıyla çeşitli kişisel verilerinizi
topluyoruz. Bu veriler, hizmetlerimizden
yararlanmanız sırasında farklı yöntemlerle elde
edilmektedir.
- Ad, soyad ve iletişim bilgileri (e-posta
adresi, telefon numarası)
- Demografik bilgiler (yaş, cinsiyet, konum
bilgisi)
- Eğitim geçmişi ve müzik deneyimi
- Platform kullanım verileri ve davranış
analitikleri
- Ödeme bilgileri ve fatura adresleri
- Kurs tamamlama oranları ve öğrenme
performansı
- Cihaz bilgileri ve IP adresi
- Çerez verileri ve site kullanım
istatistikleri
Otomatik Toplanan Veriler
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde,
sunucularımız otomatik olarak belirli teknik
bilgileri kaydeder. Bu bilgiler arasında IP
adresiniz, tarayıcı türü, işletim sistemi,
ziyaret edilen sayfalar ve ziyaret süreniz
yer alır.
Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verilerinizi aşağıdaki amaçlarla
işliyoruz. Her veri işleme faaliyeti için hukuki
dayanaklarımız mevcuttur ve bu dayanaklar 6698
sayılı Kanun'a uygun olarak belirlenmiştir.
Hizmet Sunumu
Müzik eğitimi kurslarımızı size sunabilmek
ve kişiselleştirilmiş öğrenme deneyimi
sağlamak için verilerinizi kullanıyoruz.
İletişim
Size önemli duyuruları iletmek, destek
sağlamak ve sorularınızı yanıtlamak için
iletişim bilgilerinizi kullanıyoruz.
Analitik
Platformumuzun performansını ölçmek ve
kullanıcı deneyimini iyileştirmek için
anonim kullanım verilerini analiz
ediyoruz.
Pazarlama
Onayınız dahilinde size yeni kurslarımız
ve özel tekliflerimiz hakkında bilgi
göndermek için verilerinizi
kullanabiliriz.
Veri Paylaşımı ve Aktarımı
Kişisel verilerinizi üçüncü taraflarla
paylaşırken azami dikkat gösteriyor ve yalnızca
gerekli durumlarda, hukuki dayanaklar
çerçevesinde bu paylaşımı gerçekleştiriyoruz.
Hizmet Sağlayıcılar
Ödeme işlemleri, e-posta gönderimi, bulut
depolama ve analitik hizmetleri için
güvenilir üçüncü taraf şirketlerle
çalışıyoruz. Bu şirketler verilerinizi
yalnızca bizim adımıza ve talimatlarımız
doğrultusunda işler.
Yasal Yükümlülükler
Türkiye Cumhuriyeti yasalarına uygun olarak,
mahkeme kararları, savcılık soruşturmaları
veya diğer yasal süreçler çerçevesinde
verilerinizi yetkili makamlara aktarabiliriz.
Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizin güvenliği bizim
önceliğimizdir. Verilerinizi yetkisiz erişim,
kayıp, değişiklik veya ifşaya karşı korumak için
çeşitli teknik ve idari tedbirler uyguluyoruz.
Güvenlik Önlemlerimiz:
SSL şifreleme ile veri aktarımı, düzenli
güvenlik güncellemeleri, erişim kontrolleri,
veri yedekleme sistemleri ve çalışan gizlilik
eğitimleri.
Tüm hassas veriler şifrelenmiş olarak saklanır
ve yalnızca yetkili personelimiz bu verilere
erişebilir. Veri ihlali durumunda gerekli
bildirimleri yasal süreler içinde yaparız.
Kullanıcı Haklarınız
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu
kapsamında sahip olduğunuz hakları aşağıda
detaylı olarak açıklıyoruz. Bu haklarınızı
kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Bilgi Talep Etme
Hangi kişisel verilerinizin işlendiğini
öğrenme ve bu verilerle ilgili ayrıntılı
bilgi alma hakkınız bulunmaktadır.
Düzeltme
Yanlış veya eksik olan kişisel
verilerinizin düzeltilmesini veya
tamamlanmasını talep edebilirsiniz.
Silme
Belirli koşullar altında kişisel
verilerinizin silinmesini veya yok
edilmesini talep edebilirsiniz.
İtiraz
Kişisel verilerinizin işlenmesine karşı
itiraz etme ve işlemeyi durdurma talebinde
bulunma hakkınız vardır.
Başvuru Süreci
Haklarınızı kullanmak için yazılı olarak
başvurabilirsiniz. Başvurularınızı en geç 30
gün içinde değerlendirip sonuçlandırıyoruz.
Başvuru ücretsizdir, ancak işlem maliyeti
yansıtılabilir.
Çerezler ve Takip Teknolojileri
Web sitemiz deneyiminizi iyileştirmek için
çerezler kullanır. Çerezler, tarayıcınızda
saklanan küçük metin dosyalarıdır ve site
işlevselliğini artırır.
Çerez Türleri
- Zorunlu Çerezler: Site işlevselliği için
gerekli
- Performans Çerezleri: Site kullanımını
analiz eder
- Fonksiyonel Çerezler: Tercihlerinizi
hatırlar
- Hedefleme Çerezleri: Kişiselleştirilmiş
içerik sunar
Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarından
yönetebilir veya çerezleri devre dışı
bırakabilirsiniz. Ancak bu durumda site
işlevselliği etkilenebilir.
Veri Saklama Süreleri
Kişisel verilerinizi işleme amacının
gerektirdiği süre boyunca saklarız. Bu süre,
hizmet türüne ve yasal yükümlülüklerimize göre
değişir.
Saklama Süre Çizelgesi
- Hesap bilgileri: Hesap aktif olduğu
sürece + 3 yıl
- Eğitim kayıtları: Kurs tamamlandıktan
sonra 5 yıl
- Ödeme kayıtları: İşlemden sonra 10 yıl
(vergi mevzuatı gereği)
- Log kayıtları: 1 yıl
- Pazarlama onayları: Onay iptal edilene
kadar
Çocukların Gizliliği
13 yaş altındaki çocukların kişisel verilerini
bilerek toplamayız. Platformumuz genel olarak 16
yaş üstü kullanıcılar için tasarlanmıştır. 18
yaş altındaki kullanıcıların veli onayı ile
kayıt olması gerekir.
Eğer 13 yaş altında bir çocuğa ait kişisel veri
topladığımızı öğrenirsek, bu verileri derhal
sileriz ve gerekli önlemleri alırız.
Politika Güncellemeleri
Bu gizlilik politikasını düzenli olarak gözden
geçiriyor ve gerekli durumlarda güncelliyoruz.
Önemli değişiklikler için size e-posta yoluyla
bilgi veririz.
Politikadaki değişiklikler yayınlandığı tarihten
itibaren geçerlidir. Güncel versiyonu her zaman
web sitemizde bulabilirsiniz. Son güncelleme
tarihi: 15 Mart 2025
